Politique de confidentialité

Sita.re accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

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Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

3.1 Données collectées directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (si fourni via un formulaire de contact)
• Contenu des messages envoyés via les formulaires de contact
• Adresse de portefeuille crypto (si vous utilisez nos services blockchain)

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type et version de navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données de navigation (via cookies, voir notre Politique de cookies)

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer la relation commerciale et contractuelle
• Envoyer notre newsletter (uniquement avec votre consentement explicite)
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur du Site
• Réaliser des statistiques d'audience anonymisées
• Respecter nos obligations légales

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement : pour l'envoi de newsletters et les cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour la sécurité du Site, la prévention des fraudes et les statistiques
• Exécution d'un contrat : pour la gestion des prestations commandées
• Obligation légale : pour le respect des obligations comptables et fiscales

Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de contact et de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients et contractuelles : 5 ans à compter de la fin du contrat
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Newsletter : jusqu'à désinscription

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Sita.re ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, outils d'analyse) soumis à des obligations de confidentialité
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Lorsque des données sont transférées hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que les garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@sita.re. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

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• Chiffrement des communications (HTTPS/TLS)
• Accès restreint aux données personnelles
• Mises à jour régulières des systèmes

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La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter : contact@sita.re